التسول الرقمي طوفان يداهم مواقع التواصل الاجتماعي

• التسول عبر رسائل نصية: أصبح المتسولون يمارسون مهنتهم السهلة، باستخدام تطبيقات الدردشة، وإرسال رسائل نصية تتصمن طلب مساعدة مالية، كما تمت الإشارة إليه آنفا. ولكي يكون المتسول أكثر إقناعا، يقوم بإرسال مرفقات، كشهادات موثقة لما يحتاجه من أموال. كفواتير الكهرباء والمياه، أو بادعاء الفقر والمرض وإيهام الضحايا بمرارة الحاجة للعلاج أو سد الجوع.
• التسول عبر الشخصيات المشهورة: هذا النوع من التسول، يتم عبر انتحال المتسول صفة شخصية مشهورة. فينشئ حسابا وهميا على منصات التواصل، مطابقا لحساب وصورة الشخص المشهور. مدعيا أنه يقوم بأعمال خيرية، مثل إنقاذ بعض المشردين، أو المرضى أو الحالات الاجتماعية التي تحظى بالتعاطف. وبفعل مصداقية هذا الشخص وقاعدته الجماهيرية، يستطيع المتسول أن يجذب تعاطف الناس وأموالهم، قبيل أن يكتشف الناس خداعه.
• التسول عبر المواقع الإلكترونية: يمكن للمتسول أن ينشئ مواقعا الكترونية يزعم أنها تحقق أربحاً عن طريق العمل على الأنترنت. ويجمع مبالغ مالية ضخمة من الناس الراغبين في تحقيق أرباح لهم دون بدل أي جهد. لاشك أن هذا قد يدخل في خانة النصب والاحتيال، لكنه أيضا يصنف ضمن أنواع التسول الالكتروني. ففي النهاية غاية المتسول واحدة، كسب المال السريع.
• التسول عبر الجمعيات: أما هذا النوع من التسول يعتمد على إنشاء جمعيات خيرية “وهيمة”، عبر الشبكة العنكبوتية. ويحصلون على قاعدة جماهيرية كبيرة، بسبب الحالات الوهمية التي يعرضونها أو “يستغلونها”، لجلب أموال المتبرعين والتي بالتأكيد ستودع في حساباتهم البنكية. لذلك لابد من التأكد من كون هذه الجمعيات، حقيقية على أرض الواقع، وتوصل المبالغ المتبرع بها إلى مستحقيها.
• التسول عبر الأحداث: قد يستغل المتسول حدثاً عاماً، كفيروس كورونا مثلا أو الفيضانات، فينشئ حساباً لجمع تبرعات لمتضررين “وهميين”. وقد ينشئ أيضا بعض حسابات لأشخاص تعرضوا لحادثة لاقت تعاطفاً عالمياً، منتحلين شخصيتهم. وذلك عبر تنزيل صور وفيديوهات لهؤلاء الأشخاص ومن ثم يكسبون تعاطف الناس لجذب أموالهم.

التسول تجسيد لتراجع الإيمان بالمجهود

قال محسن بنزاكور، أستاذ علم النفس الاجتماعي، في تصريح أدلى به لجريدة إيكوبوست، إن الإيمان بالمجهود، تراجع عند الجيل الجديد، فيتحول صاحب هذه الممارسات “لشبه غبي”.

مبررا قوله أن هذا الغباء يأتي نتيجة الطمع والتسرع، وإيمان المتسول بأن الطريق السهل أفضل من طريق المجهود. مضيفا أن عدد المستجيبين للتسول التقليدي ضئيل، مقارنة مع عدد المتسجبين للتسول على المستوى الإنساني.

وأضاف الخبير في علم النفس الإجتماعي، أن الخطير في الأمر هو توظيف الدين في هذه السلوكات اللاأخلاقية. معتبرا المغاربة المستجيبين لهذا التسول تحت اسم الدين والتعاطف، يرتكبون أخطاء فادحة. موضحا ذلك بضرورة وجود ضمانات حتى يعرف المتبرع ماهية الشخص المتسول وأين سيذهب ماله، لافتا إلى أن ليس كل متسول عبر الأنترنيت هو متسول حقيقي.

وأوضح بنزاكور في تصريحه، أن الظروف الإجتماعية تجعل الإنسان يتسول في الأنترنيت كما يتسول في الواقع، مشيرا إلى أن للمنظومة الاقتصادية يد في هذا التسيب، باعتبار أنها لا تستطيع أن تشمل كل مكونات المجتمع.

وفي سؤال الفئة الأكثر تعاطيا لهذه الظاهرة، أورد المتحدث ذاته أنها تتجلى في نموذجين. يتمثل الأول في كل شخص طور من ذكائه وكرسه للاستغلال والتحايل لسلب قلوب الناس، مشيرا إلى أن هذه الفئة عرفت من “أين تأكل الكتف”.

أما النموذج الثاني، يقول بنزاكور هو كل من فهم أن التجارة الإلكترونية يمكن أن تأخذ أشكالا متنوعة، من ضمنها التسول الرقمي. مبرزا أن هذه التجارة الرقمية لا تتطلب أي مجهود سوى توفر كفاءة في الكلام واللعب على الصور.

وفي ختام حديثه قال محسن بنزاكور، إن على المجتمع أن يتعامل مع الظاهرة بذكاء، ولا يتبرع بالمال إلا بضمانات على أرض الواقع. حتى لا يذهب المال لأيادي غير سليمة.

موقف القانون المغربي

وفي تصريح لجريدة إيكوبوست قال توفيق طائع، محامي بهيئة المحامين بالدار البيضاء، إنه ليس هناك اختلاف بين التسول الرقمي والتسول التقليدي. فكلاهما قائم على التحايل والخداع للحصول على منافع مالية.

وبخصوص التصدى لهذه الظاهرة، يقول توفيق طائع أن الفصل 326 من القانون الجنائي يعاقب بالحبس من شهر إلى ستة أشهر في هذا الإطار. وذكر طائع في حديثه، أن الفصل 327 من القانون الجنائي يعاقب كل متسول يستعمل التهديد، أو يدعي عاهة، أو مرض، أو يقوم باصطحاب أطفال لممارسة المتسول، بالسجن من ثلاثة أشهر إلى سنة.

فضلا على أن الفصل 328 من القانون الجنائي نص على أنه “يعاقب بالعقوبة المشار إليها في الفصل السابق من يستخدم في التسول صراحة، أو تحت ستار مهنة أو حرفة ما، أطفالا يقل سنهم عن 13 سنة”.
وأضاف المتحدث ذاته أنه على الرغم من هذه المقتضيات التشريعية، هناك مجموعة من الصعوبات في تنفيذ هذه القوانين. وذلك لصعوبة التعرف والكشف عن هوية المتسولين الرقميين و ذلك لدخولهم إلى منصات التواصل الاجتماعي بهويات مستعارة، أو استعمال برامج وتقنيات تحول دون الكشف عن هوياتهم.
وأوضح توفيق طائع في ختام تصريحه، أن هناك تسول غير معاقب عليه قانونا. كمن يتسول الجيمات والإعجاب بصفحته أو قناته، قصد الحصول على مبالغ مالية. مبرزا أن هذا النوع من التسول، لا يعاقب عليه القانون الجنائي المغربي.